Новости

Независимая оценка качества оказания услуг

   31 мая 2017 года членами Общественного совета при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Коми была проведена проверка с целью независимой оценки качества оказания услуг получателям социальных услуг. 
   Независимая оценка качества оказания услуг стационарными организациями социального обслуживания Республики Коми является одной из форм общественного контроля. Критериями оценки качества оказания услуг являются открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления социальной услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации и удовлетворенность качеством оказания услуг. 

   Члены Общественного совета ознакомились с условиями, созданными в учреждении для проведения мероприятий по медицинской и социокультурной реабилитации, социально-бытовой адаптации, социально-трудовой реабилитации, а также условия для проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий. 
   Итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг стационарными организациями социального обслуживания в 2017 году будут опубликованы на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми в разделе «Независимая система оценки качества работы организаций социальной сферы в сфере социального обслуживания».